Hôtel 4 étoiles situé au centre d'Aix en Provence, à côté de la gare routière et de la gare SNCF, qui offre à sa clientèle internationale un produit moderne tout confort, un charme et un accueil personnalisés dans une ambiance familiale.
Poste : Travail à la réception, de nuit.
Vous êtes responsable de l'accueil des clients et de leur sécurité.
Vous vous occupez du check-in et du check-out et prenez les réservations.
Vous informez les clients sur les prestations de l'hôtel et les activités extérieures.
Il s'agit d'un poste de 3/4 nuits par semaine.
Horaires de travail : de nuit (22h-7h30)
Vos missions principales sont les suivantes :
- Vous effectuez : check-in / check-out, rapports pour la direction, caisse
- Vous veillez à l’application de nos procédures de facturation et d’encaissement
- Vous enregistrez et suivez les réservations
- Vous contribuez à la fidélisation et satisfaction des clients de l'hôtel
- Vous préparer la mise en place du petit-déjeuner, ainsi que les denrées alimentaires
- Vous assisterez notre équipe au bar de l'hôtel, si nécessaire
Profil recherché :
- Vous êtes ponctuel et assidu, dynamique et rigoureux, orienté vers le service client
- Vous avez de l'initiative et un bon esprit d'équipe
Langues parlées : Anglais (Exigé)
Type d'emploi : CDD
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 12,28€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
