Technicien support IT VIP (F/H) - Villeneuve-d'Ascq
Contexte
Dans le cadre du renforcement de ses équipes Services Managés, Experis recrute un Administrateur Linux Junior pour intervenir chez un client grand compte. Vous intégrerez une équipe d'environ 15 personnes et participerez à la gestion des flux et de l'infrastructure système.
Vos missions
Assurer l'administration des systèmes Linux (flux, applicatifs, infrastructure)
Participer au support de niveau 2
Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO)
Réaliser des prestations techniques et garantir la qualité de service
Assurer la passation de compétences avec les prestataires en place
Profil candidat:
Technical skills
Compétences techniques attendues
Environnements Windows 10/11, macOS, iOS, Android
Microsoft 365, Exchange Online, Teams
Active Directory / Entra ID
Outils ITSM (ServiceNow, GLPI) et bonnes pratiques ITIL
MDM (Intune, Jamf, Workspace ONE)
Support équipements & visioconférence (Teams Rooms, Zoom Rooms)
Soft skills
Compétences savoir-être attendues
Excellente posture client, sens du service premium
Communication claire en français et en anglais
Gestion du stress, priorisation et rigueur
Sens de la confidentialité et des données sensibles
Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe
