RECEPTIONNISTE DE NUIT
Frenchospitality – Qui sommes-nous ?
Née en 2015 de l’association d’hôteliers et entrepreneurs passionnés et désireux de mettre leurs expériences au service d’un secteur attractif et en constante évolution, Frenchospitality accompagne investisseurs et exploitants dans la mise en œuvre et la réussite de leur projet hôtelier. Véritable expert du secteur, nous intervenons de la phase de réflexion à la phase de gestion opérationnelle du lieu en passant par la phase de bureau d’études hôtelier.
Société indépendante dont le siège est situé dans le sud-ouest de la France, nous accompagnons investisseurs et exploitants, nous investissons également dans des projets porteurs, nous créons des projets de marques.
- De réserver un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client
- D'effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/checkout
- De répondre aux appels téléphoniques et de prendre les réservations
- De tenir et vérifier la caisse de votre shift
- De répondre aux demandes du client et d’assurer le suivi afin de garantir sa satisfaction
- De mener à bien les différents projets confiés par ma hiérarchie
- De renseigner les clients sur les informations touristiques
- De travailler en équipe avec les autres services de l'hôtel
- D'incarner l'esprit de l’établissement dans mes interactions avec les clients
- De préparer les factures, encaisser les clients et gérer la caisse
- De mettre en place et servir le petit-déjeuner (préparation du buffet et dressage des tables)
- Balayer la cour.
- Assurer la sécurité des clients.
- Service du bar
Profil Recherché - Savoir être :
- Esprit d’équipe et de bienveillance
- Sens de l’accueil, du service et de la polyvalence
- Passion pour le client
- Force de proposition
- Forte aisance relationnelle
- Dynamisme et curiosité
- Goût du challenge
- Capacité à se renouveler dans un contexte de transformation digitale et managérial
Profil Recherché – Savoir-faire :
- Vous avez un excellent sens de l’accueil, vous êtes organisé(e) et disponible et aimez travailler en équipe.
- La maîtrise de l’anglais est impérative. La maîtrise d’une autre langue est un atout.
Rémunération/Avantages :
Rémunération : 12,31€ par heure
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
