À propos du poste
Nous recherchons un(e) secrétaire médicale Opérateur de Soins Non Programmés pour un remplacement de congé maternité.
L' Opérateur de Soins Non Programmés (OSNP) exerce au sein du Service d’Accès aux Soins des Yvelines (SAS 78). Le SAS 78 est un dispositif départemental co-porté par la ville (APTA 78) et l’hôpital (CHV – SAMU 78).
L’objectif du dispositif est d’assurer une prise en charge des appels pour toute demande urgente ou pour tout besoin de Soins Non Programmés (SNP) lorsque le médecin traitant n’est pas disponible en première intention via la régulation médicale des appels au 15. Il s’appuie sur les professionnels de santé du territoire qui mettent à disposition des créneaux de SNP pour via un outil d’agenda partagé, la plateforme nationale.
Le fonctionnement du dispositif repose sur un travail collaboratif entre les médecins régulateurs de la RPS et du SAMU, les assistants de régulation médicale (ARM) et les opérateurs de Soins Non Programmés (OSNP), tous situés sur un même plateau de régulation, au centre hospitalier de Versailles.
Responsabilités
L’OSNP oriente le patient, selon la disponibilité des ressources du territoire, vers les lieux ou le type de consultations adéquates après régulation médicale.
Il transmet à l'appelant toutes les informations utiles à l’orientation du patient en respectant les procédures de service.
Il vérifie régulièrement les disponibilités des ressources et les communique aux médecins et assistants de régulation médicale.
Il assure la traçabilité des données concernant l’activité du SAS
Il peut, à la demande du médecin régulateur, être amené à recontacter le patient pour s’assurer de la bonne exécution de la décision médicale (consultation effectuée).
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’une expérience en secrétariat médical. Vous maîtrisez la terminologie médicale et possédez une bonne connaissance des outils bureautiques. Vous faites preuve d’une excellente capacité d’organisation, d’écoute active et d’un sens aigu du service client. La capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant professionnel(le) est essentielle. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre discrétion seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
Rémunération : 2 155,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
