Basé à Barcelone et fondé en 1922, le groupe Pronovias est le leader mondial du secteur nuptial et façonne l'avenir de notre industrie pour chaque mariée. Notre équipe est unie par une passion commune : rendre chaque femme véritablement heureuse.
Nous sommes un groupe de marques pionnières, reconnues pour la créativité de leur innovation : Pronovias, St Patrick, White One, Nicole et Ladybird.
Favoriser la motivation de l’équipe.
Distribuer et partager les objectifs fixés avec l’équipe du magasin, en assurant un suivi rapproché.
Gérer les plannings de l’équipe ainsi que leurs absences, et en assurer le reporting correspondant.
Coordonner et veiller à l’application des différents projets et plans de développement pour l’équipe du magasin.
Encourager l’évolution de l’équipe afin de garantir sa rentabilité, en acquérant une vision globale du business.
Suivre les résultats des inventaires du magasin.
Organiser, coordonner et superviser l’équipe de vente pour garantir un service client orienté vers l’excellence.
Organiser, coordonner et superviser l’équipe d’atelier afin d’assurer que le produit soit ajusté conformément aux standards de qualité et dans les délais établis, tout en garantissant la satisfaction du client.
Organiser et superviser le service après-vente (essayage, livraison, repassage et retouches) pour chaque robe, en garantissant la satisfaction du client lors des essayages planifiés.
Collaborer avec les conseillères de vente pour offrir des conseils professionnels et aider le client à prendre une décision.
Fournir des informations actualisées sur la situation du magasin au Store Manager afin qu’il puisse prendre les décisions appropriées.
Gérer la planification quotidienne des rendez-vous, des essayages et des tâches afin d’assurer une organisation adéquate selon les ressources humaines et matérielles, garantissant toujours la satisfaction du client.
Contrôler le stock disponible et mener les actions nécessaires pour le minimiser, ainsi que pour augmenter ou ajuster les commandes selon les besoins des clients.
Informer l’équipe du magasin des éventuels ajustements sur les produits, prix, outils informatiques… afin de permettre un exercice optimal de leurs fonctions.
Garantir l’image globale du magasin, conformément aux politiques internes de l’entreprise, en étant un véritable ambassadeur/une véritable ambassadrice de PRONOVIAS.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre l’équipe Pronovias, nous serions ravis de vous rencontrer!
