La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent·es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière dans la société.
Vous participez à la mise en œuvre globale de la politique sociale de la collectivité afin de prévenir, de repérer les problématiques sociales, financières et/ou administratives de la population et de contribuer à la prise d’autonomie et l’insertion de cette population.
Dans ce cadre :
-
Vous accueillez, orientez, informez et accompagnez le public concerné.
-
Vous évaluez, analysez et traitez la demande.
-
Vous négociez et assurez une médiation auprès d’organismes divers, assurez un rôle d’interface entre les demandeurs/ demandeuses et les divers organismes
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, social ou équivalent et vous justifiez d'une expérience dans l'accueil, l'orientation et l'information du public ainsi que des partenaires. Vous maîtrisez l'accompagnement des personnes vers l'autonomie, l'insertion et l'accès aux droits. Vous êtes en mesure d'assurer l'instruction des demandes d'aide sociale avec rigueur et professionnalisme. Vous disposez également des compétences nécessaires à la mise en œuvre de projets sociaux, en collaboration avec les différents acteurs et partenaires, afin de répondre aux besoins des usagers.
Vos atouts :
-
Votre capacité à établir une relation d’aide, à maîtriser les techniques d’écoute.
-
Votre capacité à analyser les situations et établir un diagnostic en urgence.
-
Votre capacité à communiquer avec tout type d’interlocuteur·rice.
-
Votre capacité à assurer un rôle de médiation.
-
Vos qualités d’écoute, sens du dialogue et de la négociation.
Vous exercerez dans une unité territoriale sur le territoire strasbourgeois.
En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.).Consultez en ligne les avantages proposés à nos agent·es.
