Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum dans le domaine de l’informatique, des réseaux ou du support technique, et justifiez d’une expérience d’au moins deux ans (hors alternance) sur un poste similaire. Une expérience dans le secteur du Retail constitue un véritable plus.
Vous possédez :
-
Une expérience en support technique ou helpdesk.
-
Une bonne connaissance des outils de ticketing (tels que ServiceNow, JIRA ou Xurrent).
-
Une compréhension des bonnes pratiques informatiques (ITIL).
-
Un anglais technique vous permettant de comprendre et d’échanger dans un contexte professionnel.
-
Une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
CONDITIONS DU POSTE
Type de contrat : CDI
Statut : Employé / Technicien
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires + 9 RTT
Localisation : Siège SSP – Alfortville
Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible
L’égalité des chances, la diversité et l’inclusion sont des priorités chez SSP.
Nous appliquons le principe d’égalité des chances, de non-discrimination, de diversité et d’inclusion. Ainsi, à compétences égales, l’ensemble des candidatures sont étudiées avec le plus grand soin. Nous encourageons et accueillons les candidatures de tous horizons et cela sans aucunes distinctions.
Nous sommes déterminés à engager nos collaborateurs afin qu’ils se sentent motivés et valorisés. En tant qu'employeur responsable, nous déployons des actions en faveur d’un impact sociétal et environnemental positif.
Commencez avec nous la meilleure partie de votre voyage professionnel chez SSP !
Vos atouts :
-
Aisance téléphonique et qualité relationnelle.
-
Capacité à faire preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité.
-
Sens du service et empathie dans la relation avec les collaborateurs.
-
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif.
Les missions vous plaisent ? Vous pensez correspondre au profil que nous recherchons ? Alors ce poste est fait pour vous ! N’attendez plus, rejoignez le groupe SSP et faites de cette opportunité le début de votre plus beau voyage professionnel !
