Chargé(e) d’accueil bilingue – flagship mod’s hair International
Nous recherchons un(e) chargé(e) d’accueil bilingue pour notre flagship situé dans le 1er arrondissement de Paris.
Le poste est à pourvoir 4 jours par semaine, du lundi au jeudi inclus. Une expérience d’un an sur un poste similaire est souhaitée. Une expérience ou des connaissances dans le domaine de la beauté, de la coiffure ou du luxe seront particulièrement appréciées.
Notre salon de coiffure de 300 m² se situe à l’étage. Vous serez responsable de l’accueil, de l’orientation et de l’accompagnement des clients dès leur arrivée, puis lors de leur départ.
Vous êtes la première personne que l’on voit en entrant dans l’établissement : à ce titre, vous représentez la marque et participez pleinement à la qualité de l’expérience client.
Vos missions :
- Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance
- Prendre en charge les vestiaires
- Orienter les clients vers l’étage et les différents espaces du salon
- Gérer les prises de rendez-vous pour la clientèle de passage
- Répondre aux appels téléphoniques et organiser les rendez-vous
- Assurer la gestion du planning et répartir les créneaux si nécessaire
- Réaliser des devis à partir de la grille tarifaire
- Effectuer les encaissements
- Participer à la vente additionnelle et au conseil client
Profil recherché :
Vous êtes une personne souriante, dynamique, organisée et dotée d’un excellent sens du service.
Vous aimez le contact avec la clientèle, le conseil et la vente font partie de vos qualités naturelles. Vous êtes à l’aise au téléphone et avez idéalement déjà utilisé des logiciels de caisse ou des outils de gestion de planning.
Vous êtes bilingue français / anglais. La maîtrise d’une ou plusieurs autres langues sera évidemment un atout supplémentaire.
Vous aimez la mode, la coiffure, ou avez un attrait particulier pour l’univers de la beauté.
Vous vous reconnaissez dans cette description de poste ? Mettez à profit vos qualités dans le cadre d’un rôle indispensable au bon déroulement d’une journée au sein du flagship mod’s hair International.
Rejoignez une équipe de passionnés et devenez ambassadeur / ambassadrice d’une marque de notoriété mondiale.
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Expérience:
- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
