AXA COLLAB' est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille et également de l’ensemble des retraités d’AXA en France.
Cette équipe composée d’Experts IARD s'occupe de la gestion et de la souscription des contrats IARD
Vous gérez la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, face à face en agence, à distance (TEAMS)… pour les flux entrants et sortants sur l’ensemble des produits IARD (AUTO, MRH, GAV,...).
Les missions et activités principales du souscripteur IARD sont :
1. Analyse, évaluation et compréhension des risques et besoins clients :
- Analyser et identifier les points clés du risque, anticiper les sinistres potentiels, et ajuster les garanties en fonction des besoins du client;
- Proposer une couverture adaptée;
2. Prise de décision autonome et responsabilité :
- Assumer l’entière responsabilité de la validation des dossiers de souscription, en respectant la politique interne et la réglementation
en vigueur;
- Prendre des décisions rapides et éclairées, en autonomie, tout en étant en capacité de justifier ses choix;
- Gérer son portefeuille d’opportunités avec un niveau élevé d’autonomie, notamment dans la sélection et la priorisation de la
signature des contrats;
- Assurer une réponse téléphonique rapide, surveiller attentivement les files d’attente pour garantir la disponibilité et la qualité du service, et apporter un renfort opérationnel;
3. Développement et gestion du portefeuille:
- Identifier des opportunités de développement commercial et prospecter de nouveaux clients;
- Participer activement à la croissance du portefeuille;
4. Concrétisation et closing des ventes :
- Finaliser le processus de vente en réalisant le geste commercial ultime : la signature du contrat;
- Être capable de réaliser une vente en un seul rendez-vous, dans une logique de closing rapide et efficace;
