Type de recrutement :
CDI
Domaine de compétences :
Services aux particuliers
Ville :
Marseille
Département :
Bouches-du-Rhone
Description du poste:
GESTION DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT
Traiter l’instruction préalable du dossier de surendettement pour présentation à la Commission
Établir l’état détaillé des dettes
Élaborer et valider les mesures imposées et/ou le plan conventionnel
Accompagner les usagers et les créanciers sur les dossiers de surendettement
Contribuer aux travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement
Remonter les dysfonctionnements détectés
RELATION AVEC LE PUBLIC
Traiter les demandes du public conformément aux règles en vigueur à travers un accueil multicanal (guichet, téléphone et
courrier)
- Accompagner le public en matière de surendettement, droit au compte, accès aux fichiers et infobanque
- Identifier et relayer les sujets d’actualité du terrain
- Participer aux actions d’éducation financière des publics
Profil recherché:
La Banque de France est une institution socialement responsable , attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
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