Rejoignez une équipe à taille humaine au service de l'audition
Chez VivaSon Mâcon, nous accompagnons chaque jour nos patients avec une approche personnalisée, des technologies de pointe et un haut niveau de qualité de service.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Audioprothésiste motivé(e), dynamique et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions
En véritable pilier du centre, vous assurez le bon fonctionnement de l'activité au quotidien.
Vos principales missions seront notamment :
- Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous.
- Assurer le suivi administratif des dossiers patients et des prises en charge.
- Conseiller les patients sur les accessoires et solutions complémentaires.
- Participer activement au développement commercial du centre.
- Réaliser des opérations de SAV simples et assurer le suivi des équipements.
- Gérer les commandes, les stocks et les relations avec les fournisseurs.
- Veiller à la qualité de l'expérience patient à chaque étape de son parcours.
- Être force de proposition afin d'améliorer en permanence l'organisation et la qualité de service.
Profil recherché
Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Une forte aptitude à la vente et le goût du conseil.
- Une réelle empathie et une écoute naturelle.
- Une véritable appétence pour les produits techniques et les nouvelles technologies.
- Un excellent sens du contact et de la relation client.
- Une parfaite aisance relationnelle, aussi bien en face-à-face qu'au téléphone.
- Votre autonomie dans l'organisation de votre travail.
- Votre prise d'initiative et votre capacité à trouver des solutions.
- Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre fiabilité.
- Votre bonne humeur et votre esprit d'équipe.
Une première expérience dans la vente, le secteur médical, paramédical, l'optique, l'audioprothèse ou tout métier de service sera particulièrement appréciée.
Nous vous proposons
- Un CDD à temps partiel pour démarrer, pouvant debaucher sur un CDI
- Une formation complète à nos produits et à nos outils.
- Un environnement de travail moderne et convivial.
- Des équipements de dernière génération.
- Une équipe passionnée et bienveillante.
- Une rémunération composée d'un fixe et d'une part variable selon les performances.
- De réelles perspectives d'évolution.
Pourquoi rejoindre VivaSon Mâcon ?
Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où votre implication est reconnue et où vous pourrez avoir un impact concret sur la satisfaction des patients ?
Alors rejoignez-nous !
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : [email protected]
Lieu du poste : En présentiel
