La société DIMOMIX dont le siège est situé à Sainte-Clotilde, commercialise les produits Nespresso. Elle assure le développement de la marque reconnue pour ses cafés d’exception et ses machines, sur le territoire réunionnais à travers un réseau de distribution dédié aux entreprises (B2B), ainsi que par l’exploitation de six boutiques (B2C).
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV en CDI. Rattaché(e) au Manager des Opérations, vous intervenez auprès d’une clientèle professionnelle (hôtels, restaurants, cafés) et optimisez l’organisation de vos tournées.
Vous contribuez à garantir la qualité et la satisfaction de nos clients.
Missions principales
- Réaliser la maintenance préventive et curative des machines professionnelles, sur site ou en atelier ;
- Assurer des interventions de qualité dans les délais impartis ;
- Veiller à la disponibilité des pièces détachées et participer aux inventaires ;
- Renseigner les comptes rendus d’intervention et assurer le suivi de l’activité (analyse des pannes/anomalies rencontrées et production de reportings) ;
- Veiller au bon entretien des outils, du véhicule de service et de l’espace de travail.
Profil recherché
Titulaire d’une formation technique Bac à Bac+2, idéalement en électrotechnique, maintenance ou électromécanique, vous disposez de préférence d’une première expérience réussie en maintenance ou en SAV.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous avez de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre esprit d’équipe.
Le permis B est indispensable pour les interventions chez nos clients.
Éléments contractuels
- CDI à temps plein – 35 heures par semaine
- Statut : Employé
- mutuelle entreprise
- Titres-restaurants
- Avantage Café : remise d’étuis de café
- Prime sur objectifs
Rémunération : 1 867,06€ à 2 062,06€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
