À propos du poste
Nous recherchons une assistante ou un assistant de copropriété pour rejoindre notre équipe située à Nîmes. En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des copropriétaires et des intervenants, vous serez responsable de la gestion administrative et de la relation client au sein de notre gestion immobilière. Vous assurerez un suivi rigoureux des dossiers, veillerez à la bonne tenue des documents et contribuerez à la satisfaction des copropriétaires en leur offrant un service de qualité. Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique, où vos compétences en gestion et votre sens du service seront valorisés.
Responsabilités
- Assurer la gestion administrative des copropriétés : saisie de données, classement, archivage et mise à jour des dossiers dans le CMMS
- Gérer la relation client par téléphone, courriel ou courrier en respectant les règles d’étiquette téléphonique et de communication écrite
- Participer à la gestion locative des biens immobiliers : suivi des baux, relances, gestion des loyers et dépôts de garantie
- Organiser et planifier les réunions de copropriété, rédiger les comptes rendus et suivre leur exécution
- Traiter les demandes et réclamations des copropriétaires avec professionnalisme et efficacité, en utilisant des techniques de gestion de conflit
- Assurer le traitement administratif lié à la gestion technique : suivi des interventions, coordination avec les prestataires et mise à jour du logiciel CMMS
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la saisie sur ordinateur, le classement, le traitement du courrier et la gestion des appels téléphoniques
Profil recherché
- Expérience administrative préalable dans le secteur immobilier ou en gestion immobilière est souhaitée
- Bonne maîtrise de l’outil informatique (saisie de données, utilisation du CMMS, gestion du courrier électronique)
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation
- Aptitude à négocier et à gérer les situations conflictuelles avec tact et professionnalisme
- Connaissance du secteur immobilier local à Nîmes est un atout supplémentaire
- Sens du service, autonomie, discrétion et esprit d’équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste
Nous attendons avec intérêt les candidat(e)s motivé(e)s, organisé(e)s et doté(e)s d’un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe dynamique.
Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
