Et si votre rôle ne se limitait pas à accueillir des clients… mais à créer une vraie relation de confiance, au sein d’une petite agence familiale à taille humaine ?
L’agence Hurelle de Meylan (38240), agent Renault / Dacia, recherche un(e) conseiller(ère) client mécanique pour rejoindre une équipe conviviale, dans un environnement de travail agréable où chacun compte vraiment. recherche un(e) conseiller(ère) client mécanique pour rejoindre une équipe conviviale, dans un environnement de travail agréable où chacun compte vraiment.
Votre rôle : accompagner, rassurer et coordonner
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et le lien essentiel entre l’atelier et le commerce.
Au quotidien, vos missions s’articulent autour de deux axes majeurs :
1. La gestion de l’après-vente Mécanqique
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients ;
- Identifier les besoins et planifier les interventions avec l’atelier ;
- Assurer le suivi des dossiers clients (de la prise en charge à la restitution du véhicule) ;
- Expliquer les travaux réalisés et garantir la satisfaction client ;
- Gérer les aspects administratifs liés aux interventions ;
- Être garant(e) de la qualité de service et de l’expérience client.
2. Le développement commercial
- Fidéliser la clientèle et créer une relation durable ;
- Détecter de nouveaux besoins (renouvellement, projets…) ;
- Créer des opportunités commerciales (véhicules neufs et d’occasion) ;
- Transmettre les leads qualifiés à l’équipe commerciale ;
- Promouvoir les offres de l’agence (services, véhicules, solutions).
Ce que nous vous offrons
- Un poste clé dans une agence à taille humaine ;
- Un CDI au sein d’un groupe familial solide ;
- Une équipe bienveillante et accessible au quotidien ;
- Un cadre de travail agréable à Meylan ;
- Une mutuelle avantageuse ;
- Des avantages collaborateurs sur l’entretien et l’achat de véhicules ;
- Des formations et des perspectives d’évolution ;
- Une ambiance basée sur la confiance et le respect.
Le profil recherché
- Expérience sur un poste similaire appréciée (débutant motivé accepté) ;
- Excellent relationnel et sens du service client ;
- Autonomie et esprit d’équipe ;
- Rigueur, motivation et professionnalisme.
Envie de rejoindre une petite équipe où l’humain est au cœur du métier et où votre rôle a un réel impact ?
Rejoignez l’agence Hurelle de Meylan !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 22 848,30€ à 32 333,83€ par an
Lieu du poste : En présentiel
