Groupe international en forte croissance, WIPRO LAUAK est un partenaire aéronautique majeur de grands donneurs d’ordres tels qu'Airbus, Bombardier, Dassault Aviation ou Safran.
Avec 1800 collaborateurs présents sur 3 continents, 5 pays et 9 sites, WIPRO LAUAK réalise un chiffre d’affaires consolidé de 200 M€ dans les métiers de la chaudronnerie, la soudure, l'assemblage structures et l'usinage.
Intégré(e) au sein de la fonction Clientèle & ADV Europe, vous êtes en charge du pilotage stratégique du carnet de commandes clients sur un horizon de 1 à 6 mois.
Vous anticipez les risques, alignez les besoins clients avec les capacités industrielles et garantissez la fiabilité des engagements. Votre rôle contribue à sécuriser la relation client sur le moyen terme, en étroite collaboration avec les équipes internes.
Principales responsabilités
Analyser et consolider les prévisions clients et le carnet de commandes
Évaluer l’adéquation entre la demande et les capacités industrielles des sites
Élaborer et piloter le plan de livraison
Identifier les risques et proposer des arbitrages adaptés
Assurer une communication proactive et structurée avec les clients
Préparer et animer les revues clients et les instances de pilotage
Analyser les litiges liés aux écarts de livraison et piloter les plans d’action
Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de planification
Les résultats attendus reposent notamment sur l’atteinte des objectifs de taux de service, la qualité des prévisions consolidées et la maîtrise des engagements à moyen terme.
Diplôme Bac+3 à Bac+5 en Supply Chain, Logistique, Commerce International ou équivalent
Expérience d’au moins 2 ans en planification ou gestion de commandes dans un environnement industriel
Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ERP et Excel avancé
Connaissance d’outils de planification (APS) et de solutions type AirSupply ou CLIPPER appréciée
Maîtrise du français et de l’anglais professionnel (niveau B2 requis)
Vous intégrerez une fonction stratégique, au cœur des enjeux de planification et de relation client, avec un impact direct sur la performance opérationnelle.
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