CDI - Conseiller(e) de vente H/F - Lyon 2
Poste basé à Lyon – Quai Saint Antoine
Prise de poste : dès que possible
Rejoignez l’excellence lyonnaise du goût et du service !
Depuis 1905, La Maison Sèvese démrque par son exigence, sa créativité et son savoir-faire artisanal au service du chocolat et de la haute pâtisserie.
Présente dans 8 boutiques à Lyon et sa région, elle est aujourd’hui un acteur reconnu de la scène gastronomique française.
Notre secret ? Une culture fondée sur trois valeurs fortes :
L’hospitalité – chaque visite doit être une expérience chaleureuse et sincère.
L’excellence – dans nos produits, notre savoir-faire et notre qualité de service.
Le respect – des clients, des équipes, des traditions et des engagements.
Rejoindre La Maison Sève, c’est prendre part à une mission :
Offrir plus qu’un produit, créer une expérience mémorable et raffinée pour chaque client·e.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e :
Conseiller·ère de vente / Vendeur·se H/F
afin d’offrir à chaque client·e une expérience unique, à la hauteur de nos créations d’exception. Vous travaillerez avec le responsable de la boutique.
Vos missions principales :
Représenter La Maison Sève
- Être un·e véritable ambassadeur·rice de la Maison, garant·e de son image et de son excellence.
- Respecter et faire respecter les procédures internes et les standards de service.
- Veiller à une présentation professionnelle soignée : tenue impeccable, langage adapté, hygiène irréprochable.
- Connaître parfaitement nos produits, leur histoire et leur fabrication artisanale.
Accueillir, conseiller et vendre
- Accueillir chaque client·e avec chaleur, élégance et professionnalisme.
- Identifier les besoins et anticiper les attentes grâce à une écoute active et un questionnement précis.
- Conseiller avec enthousiasme, transmettre l’histoire et les valeurs de nos créations.
- Encourager la vente additionnelle et participer activement à la fidélisation.
- Garantir un service fluide et raffiné : accueil, emballage, encaissement, gestion des commandes.
Gérer et animer la boutique
- Assurer la mise en valeur des produits, le réassort et la bonne gestion des stocks.
- Maintenir un espace de vente irréprochable : organisation, propreté, esthétisme.
- Participer aux ouvertures et fermetures de la boutique.
- Suivre les règles HACCP, de sécurité et de présentation.
- Faire preuve d’autonomie et d’initiatives pour résoudre rapidement les imprévus et trouver des solutions efficaces.
Profil recherché
- Une aisance dans un univers exigeant (vente, gastronomie, luxe, artisanat).
- Excellentes compétences relationnelles : goût du contact humain, de l’écoute et de la transmission.
- Goût marqué pour l’autonomie, la prise d’initiatives et la recherche de solutions.
- Rigueur, organisation, ponctualité et sens du détail.
- À l’aise avec les outils de caisse et les bases de gestion boutique.
- Disponible en journée et le week-end (jusqu’à 14h le dimanche).
Ce que nous vous offrons
- CDI temps plein – 35h/semaine.
- Salaire : à partir de 1862 € brut/mois
- Heures supplémentaires majorées.
- Réductions sur nos produits.
- Prise en charge partielle des frais de transport.
- Une formation sur mesure aux techniques de vente et aux rituels de service de la Maison.
- Un cadre raffiné, une équipe soudée et bienveillante.
- L’opportunité d’évoluer dans une Maison en pleine expansion.
Pourquoi rejoindre La Maison Sève ?
Parce que vous cherchez plus qu’un simple poste :
- Une mission où vous êtes acteur·rice de l’expérience client et garant·e de l’excellence de la Maison.
- Un rôle où l’autonomie et l’initiative sont encouragées.
- La fierté d’offrir bien plus qu’un produit : une histoire, une émotion, une gourmandise inoubliable.
Prêt·e à rejoindre l’univers Sève ?
Envoyez-nous votre CV dès maintenant en cliquant sur le lien suivant https://www.chocolatseve.com/pages/recrutement
Nous avons hâte de vous rencontrer.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 862,00€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
