À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable de secteur spécialisé dans le nettoyage B2B (Business to Business), un leader dynamique et motivé pour superviser et coordonner les activités de nettoyage auprès de nos clients professionnels. En tant que pilier de notre équipe, vous serez chargé(e) d’assurer la qualité des services, de gérer une équipe dédiée et de développer des relations solides avec nos partenaires. Ce poste offre une opportunité unique de faire preuve de leadership dans un environnement en pleine croissance, tout en contribuant à maintenir des espaces impeccables pour nos clients.
Responsabilités
- Superviser et coordonner les équipes de nettoyage sur plusieurs sites professionnels, en veillant au respect des standards de qualité et de sécurité.
- Planifier et organiser les interventions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles pour garantir la satisfaction client.
- Recruter, former et accompagner les collaborateurs afin d’assurer leur développement professionnel et leur engagement.
- Assurer une gestion efficace des ressources matérielles et humaines pour optimiser la performance opérationnelle.
- Maintenir une communication fluide avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et adapter les services en conséquence.
- Contrôler la conformité aux normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans le secteur du nettoyage professionnel.
- Participer à l’amélioration continue des processus pour augmenter la qualité du service tout en respectant les délais et budgets.
Profil recherché
- Expérience significative en gestion d’équipes dans le domaine du nettoyage ou de l’hospitalité, avec une forte capacité à superviser plusieurs sites.
- Compétences avérées en management, leadership naturel et capacité à motiver une équipe diverse.
- Connaissance approfondie des techniques de nettoyage professionnelles et des normes d’hygiène B2B.
- Excellentes compétences organisationnelles, avec une capacité à planifier efficacement tout en restant flexible face aux imprévus.
- Sens du service client développé, avec une aptitude à établir des relations professionnelles solides et durables.
- Esprit d’initiative, autonomie et rigueur dans l’exécution des missions quotidiennes.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion opérationnelle et administrative.
Ce poste est ouvert aux candidats passionnés par le management, ayant une expérience dans la supervision de services liés à l’hospitalité ou au nettoyage professionnel. La maîtrise du leadership combinée à un sens aigu du service client vous permettra d’exceller dans cette fonction essentielle au succès de notre organisation.
Rémunération : 23 078,82€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
