TÜV Rheinland est un leader mondial sur le marché des organismes d'inspection et de certification. Fondé il y a plus de 150 ans, le groupe emploie aujourd’hui 28.000 collaborateurs à travers le monde.
Filiale du groupe, TÜV Rheinland France propose des prestations de services techniques dans 5 grands domaines de compétences :
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Certification de produits : Test en laboratoire et conformité de produits
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Certification de systèmes : certificat de conformité délivré principalement sur les normes ISO 9001 - 14001 - 45001 ...
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Services industriels : Inspections, validation de conception, qualification de soudeurs ...
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Dispositifs médicaux : Marquage CE des dispositifs médicaux
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Formation : ventes de formations techniques, catalogue ou sur mesure, intra ou interentreprise
En tant qu’organisme de certification, notre métier est d’évaluer la conformité d’un processus, d’un produit ou d’un service aux exigences d’un référentiel.
Nôtre pôle spécialisé dans la certification de produits recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en alternance pour compléter ses équipes basées à Limonest (69).
Secrétariat commercial
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Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
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Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Support commercial à la vente
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Suivre les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
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Préparer des propositions commerciales, des offres de prix, des devis
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Contribuer à la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux
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Ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents)
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Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation
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Suivre les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gestion des données clients (CRM)
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Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Missions éventuelles
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Assurer les contacts en front office : accueil physique
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Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
Vous êtes à la recherche d'un contrat d'alternance dans le cadre d'une formation en BTS.
Compétences techniques
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Anglais professionnel obligatoire
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Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Aptitudes professionnelles
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Organisation et rigueur
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Esprit d’équipe
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Proactivité, initiatives, agilité
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Sens de l’écoute et de la communication
Salaire selon grilles de la convention collective de la métallurgie
Remboursement de l'abonnement de transports à 50%
Tickets restaurants
CSE
Secteur d'activité du poste : Analyses, essais et inspections techniques
- Remote working: Commuting is a time and mood killer, especially during rush hour. We offer remote work and welcome you to join our team regardless of your current location!
- Insurance packages and health care: We are proud to save lives with our work. The physical and mental well-being of our employees is just as important to us! We would be happy to inform you about our insurance and health packages in a personal meeting
In the Products division at TÜV Rheinland, we are looking for talented individuals who want to join us at the forefront of safety, quality, and innovation. Our goal is to ensure that products on international markets are safe and compliant with standards—from consumer goods to highly complex medical devices. In doing so, we help companies meet national and international standards.
Equal opportunities are particularly important to us at TÜV Rheinland. We are committed to breaking down barriers and creating an inclusive working environment characterised by respect, diversity and genuine participation. We therefore particularly welcome applications from people with severe disabilities.
Join a strong team! At TÜV Rheinland, you can apply and expand your expertise in an international setting. We offer a dynamic work environment that fosters innovation and is committed to diversity and continuous learning. Together, we are shaping a future where safety and quality go hand in hand.
