Centre de Contact spécialisé dans le traitement d'appels entrants urgents avec procédures pour des clients, essentiellement des avocats, nous recherchons de nouveaux collaborateurs, pour faire face à un nouveau contrat obtenu en fin d'année.
Votre mission : Missions de télésecrétariat : vous prenez des appels, identifiez et précisez les besoins de l'appelant, participez à la résolution du problème en suivant des procédures prédéfinies.
Ce poste nécessite une élocution claire au téléphone, une orthographe correcte, de la ponctualité et assiduité pour le travail en équipe.
Une de nos spécificités est d'être ouvert 24h/24 et 7 jours sur 7. Les horaires souhaités seront à préciser dans la candidature (matin, soirée, ...) mais :
- il est nécessaire de pouvoir être disponible pour des vacations le weekend (une à deux par mois environ).
- selon la plage horaire retenue, le poste nécessite d'être disponible en alternance, soit assez tôt le matin, soit de pouvoir effectuer des vacations jusqu'à 22h00.
Les candidatures pour des temps partiels supérieurs à 25h seront également étudiées.
Avantages : Titre-restaurant 10€ ; Prime d'assiduité (185€/mois pour un temps plein)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 950,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 78280 Guyancourt: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Question(s) de présélection:
- Le candidat doit pouvoir être disponible pour des horaires variables, y compris Week End
Lieu du poste : En présentiel
