Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous assumez la pleine responsabilité des secrétaires médicales des sites : référent,
garant et moteur.
Votre rôle est aussi bien managérial qu'organisationnel,chaque décision que vous prenez impacte la qualité du service rendu aux patients comme à l'équipe médicale.
Management des équipes, vous animez et structurez le travail du secrétariat médical : plannings, entretiens annuels, recrutement, formation, mobilité. Vous construisez une équipe soudée, orientée service et qualité.
Coordination médico-administrative, Interface naturelle entre médecins, manipulateurs, secrétaires et services supports.
Vous fluidifiez les relations, arbitrez les priorités, garantissez la continuité opérationnelle.
Pilotage de la performance, Vous définissez et suivez les indicateurs clés de l'activité, analysez les écarts, proposez et mettez en œuvre les actions correctives. Regard terrain et stratégique simultanément.
Qualité & sécurité du parcours patients, vous portez la démarche qualité des sites et notamment la conformité des procédures, la sécurité des soins, et l'efficience du parcours.
Vous incarnez les standards du groupe auprès des équipes.
Conduite du changement, vous relayez et incarnez les orientations du groupe sur votre site. En période de transformation, vous êtes le pivot de la communication interne, le garant d'une adhésion durable des équipes
