Nous sommes un Cabinet de Conseil indépendant, à taille humaine, ayant pour
objectif d’être un acteur de référence sur ses domaines d’expertise.
Nos consultants évoluent au sein d’un environnement stimulant, bienveillant et
convivial fondé sur le développement, le partage de connaissances, l’ouverture
d’esprit ainsi que la valorisation des potentiels.
Tu souhaites rejoindre notre équipe ? évoluer dans un environnement stimulant et accompagner nos clients ? Nous avons une belle opportunité pour toi !
Contexte
Dans le cadre du développement de notre pôle Innovation, Usages & Intelligence Artificielle, Rhapsodies Conseil recherche un(e) Consultant(e) Usages & IA Digital Workplace.
Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients dans l’adoption et l’optimisation des usages du Digital Workplace, en intégrant les opportunités offertes par l’IA et l’automatisation.
Votre mission : faire le lien entre enjeux métiers, usages collaborateurs et technologies (Microsoft 365, Copilot, Power Platform…) afin de maximiser la valeur apportée aux organisations.
Vos missions
Analyse des usages & transformation digitale
Identifier et analyser les usages métiers existants au sein des organisations
Détecter les processus et activités pouvant être optimisés via l’IA et l’automatisation
Réaliser des cartographies des usages Digital Workplace et des outils collaboratifs
Évaluer la maturité des organisations sur les sujets collaboration, IA et digital workplace
Définition des usages IA & optimisation
Concevoir et formaliser des cas d’usage IA concrets et métiers :
Assistants Copilot
Automatisation de processus (Power Automate, Logic Apps)
Aide à la production documentaire, analyse de données, etc.
Proposer des recommandations d’optimisation des usages et des outils
Identifier les gains potentiels (productivité, qualité, expérience utilisateur) et ROI de l’utilisation de l’IA
Adoption & accompagnement au changement
Définir des stratégies pour favoriser l’adoption de l’IA et des outils collaboratifs
Concevoir et animer des actions de conduite du changement :
Créer des supports de formation et d’accompagnement
Acculturer les métiers aux enjeux et limites de l’IA (usage responsable, sécurité, data)
Design de l’expérience Digital Workplace
Construire des personas Digital Workplace intégrant les usages IA
Adapter les solutions et recommandations en fonction des profils utilisateurs
Contribuer à l’amélioration de l’expérience collaborateur
Feedback & amélioration continue
Mettre en place des dispositifs de recueil des retours utilisateurs (interviews, ateliers, enquêtes)
Analyser les retours pour identifier les axes d’amélioration
Ajuster les recommandations et les dispositifs d’accompagnement
Contribuer à une démarche d’amélioration continue des usages
Contribution interne
Participer au développement de l’offre Usages, Digital Workplace & IA
Assurer une veille sur les évolutions M365, Copilot et IA générative
Contribuer à la production de contenus (livrables, benchmarks, retours d’expérience)
Formation & expérience
Bac+5 (école de commerce, ingénieur, université)
2 à 5 ans d’expérience en Digital Workplace, conduite du changement ou transformation digitale
Une expérience sur les sujets M365 / IA / collaboration est un plus
Compétences métiers & fonctionnelles
Bonne compréhension des enjeux métiers et organisationnels
Expérience en analyse des usages et conduite d’ateliers
Capacité à formaliser des cas d’usage et recommandations
Sensibilité aux sujets IA, automatisation et transformation digitale
Environnement & outils
Bonne connaissance de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive)
Connaissance des outils IA (Microsoft Copilot) appréciée
Familiarité avec la Power Platform (Power Automate, Power Apps) est un plus
Intérêt pour les outils collaboratifs et d’expérience utilisateur
Compétences clés
Esprit d’analyse et capacité de structuration
Excellentes compétences en communication et animation
Sens du conseil et orientation utilisateur
Curiosité et appétence pour l’innovation (notamment IA)
Capacité à travailler en environnement projet
