Our mission, your future
As a global network of trusted advisors, we create cutting-edge technological solutions to overcome today’s challenges and anticipate tomorrow’s needs. It all starts with the collaboration of a diverse team of passionate innovators, each driven to make a difference. Together, we challenge the status quo and push each other to new heights.
Ready to leave your mark on engaging mandates and shape the future through digital transformation and strategic consulting? Take your ambitions to the next level and discover your next exciting challenge with us!
This job posting is available in French only due to the location of publication.
Votre rôle, votre impact
En tant que technicien ou technicienne informatique, vous rejoindrez l'équipe hotline d’Alithya, qui est le point d'entrée pour toutes les demandes et incidents liés aux outils de notre client (gestion des commandes, logistique et opérations industrielles).
Vous devrez prendre connaissance de cet environnement très riche, mais surtout très intéressant, qui compte environ 250 applications métiers. Nous vous accompagnerons dans cette montée en compétences grâce à des formations prévues au démarrage, et vous prendrez vos aises à votre rythme. L’équipe déjà en place sera également là pour vous épauler.
Environnement technologique :
Environnements : Active Directory, Windows, Citrix, Salesforce, SAP;
Suites bureautiques : Google Workspace (y compris outils d'administration), Office;
Outils de gestion (ITSM) : ServiceNow;
Réseaux: compétences de base, supervision réseau;
Téléphonie : Android, IOS, aisance avec les outils de téléphonie;
Intelligence Artificielle : outillage Gemini;
Méthodologie : ITIL (V3 ou V4), Agile.
