N°2 mondial des solutions de credit-management, notre groupe propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients.
Rattaché(e) à l’équipe Grands Comptes Caution France, le/la Conseiller(ère) Clientèle Grands Comptes est le point de contact opérationnel privilégié des clients Key Accounts. Il/elle assure le suivi administratif, opérationnel et relationnel de son portefeuille et contribue à la qualité de service, à la sécurisation des opérations et à la fidélisation des clients.
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
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Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients Grands Comptes de votre portefeuille et répondre à leurs besoins quotidiens liés aux émissions de cautions et garanties,
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compréhension des opérations sous jacentes,
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analyse des textes et des risques opérationnels,
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préparation des dossiers en lien avec les Analystes Risques,
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participation aux arbitrages sur les conditions et structures de garanties,
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Assurer la gestion administrative et le suivi des contrats et dossiers clients (création, renouvellement, prorogation, mainlevée),
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Anticiper de manière proactive les besoins des clients en matière de lignes de caution accordées,
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Traiter les demandes spécifiques propres aux cautions (textes, bénéficiaires, aspects juridiques), en lien étroit avec les équipes Back Office, Juridique, Risques,
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Vérifier la conformité des données : montants, dates, bénéficiaires, pièces contractuelles,
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Assurer le suivi de la facturation, des prélèvements, des avoirs et contribuer au traitement des impayés,
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Agir en support des Chargés d’Affaires dans la gestion et le développement du volume d’affaires et des revenus du portefeuille.
Vous interagirez avec nos Chargés d’Affaires Grands Comptes, nos clients et bénéficiaires ainsi qu'avec d'autres équipes (Analystes Risques, Back Office, Juridique, Comptabilité)
Profil recherché
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Formation commerciale, gestion ou administration des ventes,
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Première expérience réussie en BtoB, idéalement dans un environnement de type assurance, banque ou services financiers,
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Rigueur administrative, sens du service client, esprit d’équipe,
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Capacité à gérer un volume d’opérations conséquent et à prioriser les demandes,
Nos avantages Atradius concernant ce poste :
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Rémunération fixe et variable
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27 jours de congés payés / an + RTT
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Tickets restaurants de 10 € (dont 6 € payé par Atradius)
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2 jours de télétravail / semaine
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Excellente couverture santé
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Epargne salariale et abondement
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1% logement, CSE…
Rejoignez une atmosphère de travail sympathique et une entreprise dynamique ! -> Journée d’intégration de nos nouveaux collaborateurs.
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Get to know Atradius colleagues in this video.
Equal opportunities for all
The success of our organisation stands with the quality of our people and the ideas they have. Insights and innovative solutions for our customers are the result of an interplay of cultures, knowledge and experience. That is why diversity is extremely important to Atradius. To ensure that all colleagues within Atradius can develop their qualities, we promote an inclusive culture in which everyone feels involved and valued. We encourage and welcome everyone to apply to our positions.
Atradius
The Atradius Group provides trade credit insurance, surety and collections services worldwide, and has a presence through 160 offices in 52 countries. The products offered by Atradius protect companies around the world against the default risks associated with selling goods and services on credit.
At Atradius, we believe in personal development and the Growth Mindset. Our Culture is based on teamwork, reliable accountability, constantly improving and unrivalled service.
You can find further information on our website: https://group.atradius.com
