Vos missions :
- Représenter l’AQ sur le périmètre du Programme MCO C130J vis-à-vis des équipes internes et des clients/ Fournisseurs
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Être le garant du processus Qualité du Programme MCO C130J
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Assister le Chef de Programme et son adjoint dans la réalisation de leurs missions
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S’assurer de l’utilisation des supports et outils adaptés pour la conduite du Programme en matière de planification, gestion des données, gestion des exigences client, gestion des risques.
Les tâches confiées :
Dans son domaine d’intervention :
1. Audits, Surveillance et Conformité
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Réaliser des audits produits / processus réglementaires internes et externes (auprès des fournisseurs).
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Participer à l’élaboration annuelle du plan de surveillance externe et cogérer le planning des audits internes du programme.
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Rédiger les rapports d’audit et réaliser des surveillances et sondages.
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S’assurer, sur les activités du Programme MCO C130J, de la bonne mise en œuvre des exigences des manuels de l’entreprise et des spécificités du PMAQ.
2. Gestion des Anomalies, Amélioration Continue
- Piloter et animer les enquêtes liées aux remontées clients (CRFT Q, ANC) et les expertises de garantie, afin de déterminer les causes racines et les plans d’actions.
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Gérer le traitement des non-conformités (analyse, définition des plans d’actions) et assurer le suivi des DACP ainsi que la réalisation des actions.
3. Gestion Documentaire et Veille Réglementaire
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Rédiger et mettre à jour les manuels (PMAQ, PMTL, GU), procédures et modes opératoires liés au Programme ; assurer la gestion du référentiel et sa diffusion.
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Garantir la mise à jour et l’efficacité des procédures en support aux autres processus.
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Apporter un support au personnel en matière de réglementation et assurer une veille réglementaire liée au programme.
4. Pilotage, Animation, Reporting et Relation Client
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Gérer les interfaces qualité entre l’AQ SNT, les clients, les fournisseurs du programme et les services officiels étatiques.
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Représenter l’entreprise auprès du client dans le cadre des audits sur site, et être le contact privilégié du service IQP de notre client.
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Apporter un support pour répondre aux PVAP émis par la DGA SPQI.
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Animer la revue de processus du Programme MCO C130J.
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Participer activement à la mise en place des indicateurs "Qualité".
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Assurer les remontées d’informations à l’AQ SNT.
5. Support Programme et Gestion de Projet
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Créer et structurer le WBS (Work Breakdown Structure) du Programme, puis le soumettre pour discussion et validation au Chef de Programme.
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Construire, piloter et maintenir à jour le planning Directeur du Programme, et en assurer le reporting auprès du Chef de Programme.
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Créer, tenir à jour et animer le Portefeuille des risques avec le Chef de Programme (organisation des revues périodiques et suivi des plans d’actions).
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Créer, maintenir et archiver la structure réseau du Programme MCO C130J, incluant la gestion des accès sécurisés si nécessaire.
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Piloter la matrice de conformité pour assister le Chef de Programme dans la gestion et le suivi des exigences clients.
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Préparer les réunions et revues de jalons contractuels (Kick Off Meeting, ITCM, PDR, CDR…) et en rédiger les comptes-rendus.
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Préparer et contribuer aux COPILs Programme MCO C130J, et assurer la gestion de la liste des points ouverts (AIL interne).
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Assister globalement le Chef de Programme dans son pilotage quotidien (qualité, délais, coûts et management des risques).
