À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller en Livraison de Véhicules Neufs et Occasions (H/F) - Metteur en Main, pour notre concession de Moulins représentant les marques Citroën, DS Automobiles et Opel. Passionné par l’automobile et doté d’un excellent sens du service client. Dans ce rôle dynamique, vous serez le premier point de contact pour nos clients lors de la livraison de leur véhicule, qu’il soit neuf ou d’occasion. Vous assurerez une expérience client exceptionnelle en présentant le véhicule, en expliquant ses fonctionnalités et en garantissant une prise en main fluide et sécurisée. Ce poste offre une opportunité unique de combiner compétences techniques et relationnelles dans un environnement stimulant.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients lors de la livraison des véhicules, en créant une atmosphère conviviale et professionnelle
- Expliquer en détail les fonctionnalités du véhicule, ses équipements et ses options, en adaptant votre discours selon le profil du client
- Vérifier que le véhicule est conforme à l’état attendu, effectuer une inspection minutieuse avant la remise
- Assurer la démonstration pratique de l’utilisation des systèmes embarqués et répondre aux questions techniques des clients
- Gérer la documentation liée à la livraison, s’assurer que tous les papiers sont complets et conformes aux réglementations
- Collaborer avec l’équipe commerciale et après-vente pour assurer un suivi personnalisé et renforcer la satisfaction client
- Gérer l'équipe de préparateur et le planning de préparation.
- Assurer la préparation des véhicules d'occasions (esthétique, mécanique et carrosserie)
Profil recherché :
- Forte orientation client avec un sens aigu du service et de la relation humaine
- Capacité à négocier efficacement tout en maintenant une attitude positive et professionnelle
- Maîtrise des outils CRM (Customer Relationship Management) pour suivre les interactions clients et gérer les dossiers efficacement
- Organisation rigoureuse pour gérer plusieurs livraisons tout au long de la journée
- Sensibilité aux aspects techniques automobiles, avec une capacité à expliquer des fonctionnalités complexes simplement
Ce poste est ouvert à tous ceux qui souhaitent évoluer dans un secteur dynamique où leur enthousiasme et leur expertise font toute la différence. Si vous êtes motivé par le contact humain, le challenge commercial et l’univers automobile, rejoignez-nous pour faire vivre une expérience client inoubliable !
Rémunération : 2 000,00€ à 2 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
