À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client exceptionnel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d’une atmosphère accueillante et professionnelle, en assurant la fluidité des opérations à la réception. Votre poste est polyvalent. Vous assurer la tenue du bar de l'hôtel, préparer et servez les petits déjeuners et séminaires.
PERSON
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels entrants en utilisant des techniques de téléphone etiquette exemplaires
- Assurer la gestion des réservations
- Maintenir une zone de réception propre, organisée et accueillante
- Fournir un support administratif de base selon les besoins du service
- Collaborer avec différentes équipes pour garantir une expérience client optimale
Profil recherché
- Expérience préalable dans un poste d’accueil ou de service client dans le secteur de l’hospitalité ou administratif
- Sens du service client, attitude positive et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Forte orientation vers la satisfaction client et le travail en équipe
- Capacité à rester calme et professionnel(le) dans des situations variées
- Flexibilité dans les horaires pour couvrir différents quarts de travail
Rémunération : 1 795,21€ à 2 960,74€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
