Employé(e) d’étage
Polyvalent(e) service petit-déjeuner :
Type de contrat : CDD 35h par semaine
Vos missions :
- Entretien de chambres (changer la literie, nettoyage de la chambre et des sanitaires)
- Effectuer le service du petit déjeuner
- Effectuer l'entretien des parties communes
Description du poste :
L’Employé(e) d’étage est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs. Il/elle participe au service clientèle par la mise en place et le service du petit déjeuner. Il/elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de l’hôtel par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement. Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, tant au niveau des locaux clients, que des locaux communs.
Technique métier et relation client :
Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel · Veille à rendre la chambre agréable · Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie · Signale les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres ou salles de bains · S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre · Applique la procédure de gestion des objets trouvés · Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien · Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veiller à son entretien · Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot . Signale immédiatement tout objet oublié en cas d'un départ d'un client. Enlève le linge sale et le dépose à l'office · Met en place le linge et les produits dans les offices ·
L'expérience professionnelle :
Capacité à travailler efficacement en équipe · Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique · Dynamisme, rapidité, efficacité · Discrétion · Organisation · Excellente présentation · Sens du détail et de la qualité · Souci de l'hygiène · Connaissance des normes HACCP
Avantages :
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
