Incident Manager Réseau & Internet F/H - Nantes
Contexte
Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle.
Vos missions
Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE
Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP)
Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions
Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS)
Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix)
Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits)
Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement)
Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally)
Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell
Profil candidat:
Technical skills
Solide expérience en production informatique dans des environnements critiques
ITIL V4 (Foundation, Intermediate RCV)
Maîtrise des outils ITSM, notamment ServiceNow
Connaissances générales en infrastructures Réseau & Sécurité
Forte appétence pour l'amélioration des processus et procédures
Connaissance de la production CA-GIP appréciée
Soft skills
Excellent relationnel et sens de la communication
Dynamisme, proactivité et sens du service
Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes
Rigueur, autonomie et esprit d'analyse
Curiosité et force de proposition
Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
Pourquoi rejoindre Experis ?
Rejoindre Experis, c'est évoluer dans des environnements techniques stimulants, développer votre expertise en gestion d'incidents majeurs et contribuer activement à la performance et à la résilience des systèmes d'information de nos clients.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
