- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour avec professionnalisme et convivialité
- Assurer le bon déroulement des arrivées, des départs et des demandes clients à la réception
- Participer au service F&B selon les besoins afin de contribuer à la polyvalence et à la qualité de l'expérience client
- Répondre aux appels, aux e-mails et assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, gestion de caisse)
- Promouvoir les services de l'établissement et partager tes meilleures recommandations pour faire découvrir l'hôtel et ses alentours
- Appliquer les procédures opérationnelles de l'établissement et garantir un accueil irréprochable jusqu'au départ des clients
- Formation ou expérience en hôtellerie, idéalement en réception
- Sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client
- À l'aise en français et en anglais
- La connaissance du PMS Mews est un véritable plus
- Dynamique, organisé(e), attentif(ve) et communicatif(ve)
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Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
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Tenue décontractée – Tu travailles en Jean et T-Shirt
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Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
Regarde autour de toi, ça te plaît ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !
Si tu as des questions, n’hésite pas nous contacter à
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Nous avons débuté en 1971 avec une vision claire : associer style, qualité et confort afin de créer un hôtel unique en son genre. Nos espaces sont bien plus qu’un lieu où passer la nuit ; ils sont l’expression et le reflet des quartiers auxquels ils appartiennent. Au cœur de chaque établissement se trouve le Pentalounge – un concept hybride réunissant bar, café et réception – un véritable salon et un lieu accueillant pour tous.
Penta : Viens comme un inconnu, repars comme un ami.
