Depuis 2001, Amazone Adventure est spécialisée dans la construction de parcs aventure (parc accrobranche), de parcs de loisirs et des aires de jeux.
Amazone Adventure est une TPE en plein développement ayant une forte présence à l’international : http://www.amazone-adventure.com
Nous avons également lancé un site de vente en ligne à la fin de l'année 2024, spécifiquement destiné aux gérants et responsables de parcs accrobranche, afin de leur fournir tout le matériel nécessaire à la construction : https://shop.amazone-adventure.com.
Au sein d'une petite équipe pluridisciplinaire, et pour continuer de développer cette nouvelle offre et développer notre activité, nous recherchons un(e) « Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) » en contrat en alternance. Compte tenu de la taille de l’entreprise, le besoin de polyvalence est un élément clef dans la mission proposée.
Mission principale
L’Assistant(e) ADV est chargé(e) de la gestion et du suivi administratif des ventes, depuis la prise de commande, la livraison jusqu'à la gestion de la logistique associée. Le poste demande une grande polyvalence et l'assistant(e) ADV sera amener à apporter du support aux autres services ( achats, production, administratif, communication).
ACTIVITES PRINCIPALES
1. Gestion des commandes clients négoce
- Saisie et vérification des commandes dans le système (Webshop / ERP).
- Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais).
- Gestion des accusés de réception de commande.
- Suivi du bon déroulement des commandes.
- Organiser les livraisons et leur suivi.
- Préparation de la facturation et suivi de règlement.
- Gestion des réclamations et avoirs.
2. Suivi logistique et coordination
- Suivi des commandes fournisseurs et relancer si besoin.
- Réception informatique des commandes fournisseurs
- Organisation et suivi des livraisons clients.
- Gestion des délais et information des clients.
- Traitement des litiges liés aux livraisons (retards, erreurs, avaries).
- Assistance au responsable de production
3. Relation client
- Gestion standard téléphonique
4. Communication (selon charge)
- Gestion et animation des réseaux sociaux.
- Rédaction de post et de contenu (articles, fiches produits, …) sur les sites internet : amazone-adventure.com / shop.amazone-adventure.com
- Rédaction de newsletters.
En français et en anglais.
5. Gestion administrative et facturation
- Saisie des notes de frais chantier (contrôle avec le relevé bancaire, saisie par nature).
- Assistance au responsable comptable.
COMPETENCES REQUISES
1) Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- La connaissance d’un ERP serait un plus.
- La connaissance en gestion commerciale et logistique serait également un plus.
- Capacité à communiquer en Anglais (à minima à l’écrit).
- Bonne capacité rédactionnelle et de communication (interne et externe).
2) Compétences comportementales
- Rigueur et sens de l’organisation et du reporting.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à gérer le stress et les imprévus.
Rémunération : 21 542,50€ à 36 688,42€ par an
Lieu du poste : En présentiel
