Bonjour,
Je suis à la recherche d?un Consutlant Poste de travail:
Missions principales :
? Assurer le suivi et la supervision de la production des flux d?impression gros volume
? Garantir le respect des SLA contractuels avec le client et l?éditeur de la solution
? Traiter, analyser et résoudre les incidents de production
? Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme d?impression
? Piloter les évolutions techniques et les montées de version des solutions de gestion d?impression
? Préparer et réaliser les mises en production en garantissant la continuité de service
? Contribuer aux projets d?évolution et de transformation de la plateforme
? Coordonner les équipes internes, le client et l?éditeur dans le cadre des projets
? Gérer les situations de crise et sécuriser la production lors d?échéances critiques
? Arbitrer les priorités en cas de risque de coupure de service
? Assurer le pilotage des différents interlocuteurs (client, éditeur, équipes techniques)
? Produire un reporting clair et assurer une communication de qualité auprès des parties prenantes
Profil candidat:Compétences/Environnement techniques:
? Très forte expertise PDT / Gestion des impressions Gros Volume
? Expérience sur des environnements de plus de 80 000 utilisateurs (idéalement 100 000+)
? Expertise RUN, BUILD et Pilotage de Projets
? Gestion des incidents critiques et pilotage de crise
? Relations clients et pilotage d?éditeurs/prestataires
? Excellentes capacités de communication écrite et orale
? Forte capacité d?analyse, d?organisation et de structuration
