SMART DUCK, réseau de franchise en pleine expansion, est spécialisé dans l’épilation laser et les technologies esthétiques de pointe. Avec plusieurs centres ouverts à travers la France, nous proposons à nos clients un matériel dernière génération, une expérience client soignée, et des solutions esthétiques accessibles.
Nous poursuivons notre développement et ouvrons un nouveau centre à Talence. À cette occasion, nous recrutons un(e) responsable de centre et de développement commercial motivé(e), polyvalent(e) et orienté(e) satisfaction client.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Responsable de Centre Esthétique et de Développement Commercial passionné(e) et dynamique pour diriger notre centre de beauté et de bien-être. Ce poste offre une opportunité unique de combiner leadership, expertise esthétique et développement stratégique pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en stimulant la croissance commerciale. En tant que pilier de notre centre, vous serez responsable du développement commercial, de la gestion quotidienne, de la supervision de l'équipe et de la mise en œuvre d’initiatives innovantes pour renforcer notre position sur le marché. Si vous êtes motivé(e) par l’excellence, la relation client et le développement d’affaires, cette mission est faite pour vous !
Responsabilités
- Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter la fréquentation, fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs de croissance.
- Mettre en place des actions de prospection (physique, téléphonique, street marketing)
- Participer activement au développement du centre et sn ancrage local
- Promouvoir activement nos services à travers des actions commerciales, événements et campagnes marketing ciblées.
- Maintenir un environnement accueillant, propre et sécurisé en veillant à respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
- Assurer la gestion administrative du centre: planning, stocks, reporting et conformité réglementaire.
- Organiser les ouvertures/fermetures, la gestion des stocks et le merchandising.
- Superviser l’ensemble des opérations du centre, en assurant un service client irréprochable et une gestion efficace des ressources humaines.
- Suivre les indicateurs clés
- Favoriser une culture d’excellence en communication interne et externe pour renforcer la satisfaction client.
- Profil recherché
- Compétences solides en vente, négociation et développement commercial pour atteindre les objectifs fixés.
- Sens aigu du service client avec une approche chaleureuse, professionnelle et orientée satisfaction.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau d’organisation.
- Connaissance des protocoles en soins esthétiques, idéalement en épilation laser est un plus
- Esprit d’initiative, dynamisme et passion pour le secteur de l’esthétique.Ce poste offre une opportunité exceptionnelle d’évoluer dans un environnement stimulant où votre leadership contribuera directement à notre succès collectif. Si vous souhaitez faire partie d’une équipe engagée à offrir le meilleur à ses clients tout en développant votre carrière dans le secteur esthétique, n’hésitez plus !
CDI 39h/semaine – 2 jours de repos
Rémunération mensuelle 2500€ à 3000€ selon profil + primes sur performance non plafonnées
Formation initiale d’une semaine assurée à Paris
Prise en charge à 50 % du titre de transport
Mutuelle (prise en charge employeur à 60 %)
Rémunération : 33 000,00€ à 42 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
