Paulette est un réseau d’agences de location de vélos spécialisé dans l’itinérance à vélo.
Depuis 2019, nous permettons à nos clients de vivre de véritables aventures à vélo, en toute simplicité, sur les plus grands itinéraires de France.
Nous recrutons le ou la Gestionnaire de notre agence saisonnière de La Rochelle pour la saison 2026.
Présentation du poste
Rattaché·e au Responsable des Opérations, vous assurez la gestion complète de l’agence au quotidien, en autonomie (sans équipe à manager).
Vous êtes garant·e de la qualité de l’accueil client, du bon déroulement des locations et de la disponibilité d’une flotte de vélos fiable et bien entretenue.
Missions principales
Relation client et commercial
- Accueil et conseil de la clientèle en agence et par téléphone
- Enregistrement, modification et suivi des réservations
- Réalisation de l’ensemble des tâches liées à la location de vélos
Gestion et organisation
- Gestion des locaux
- Suivi et gestion d’une flotte de vélos en mouvement
- Organisation et priorisation des activités de location et de réparation
Opérations et technique
- Encaissements et gestion des cautions
- Établissement et suivi des contrats de location
- Vérification des vélos et accessoires au départ et au retour
- Entretien courant de la flotte et des accessoires
Comme l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous pouvez être amené·e à intervenir ponctuellement sur d’autres missions opérationnelles selon les besoins (déplacements de vélos et d’accessoires notamment).
Profil recherché
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
- Bon relationnel et sens du service client
- Capacité à gérer les priorités et l’activité en période de forte affluence
Pré-requis indispensables
- Permis B (1 an minimum)
- Maîtrise de l’anglais à l’oral
Une expérience en vente ou en location de vélos est un atout.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Lieu du poste : En présentiel
