Votre mission
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de l'organisation Supply Chain du marché, comprenant les activités de Planification de la demande (Market Planning), Distribution (Market Distribution) et Service Clients / Gestion des commandes (Customer Order Desk). À ce titre, vous garantissez la disponibilité des pneumatiques, le respect des niveaux de service clients et l'optimisation des flux logistiques, conformément à la stratégie de l'entreprise et aux exigences du marché.
Vos principales responsabilités
Management et pilotage de la Supply Chain
- Encadrer et développer les équipes Planning, Distribution et Service Clients.
- Assurer l'amélioration continue des processus Supply Chain et coordonner les évolutions avec les fonctions centrales.
- Garantir une collaboration efficace entre les équipes marché et les sites de production.
- Piloter les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires.
Planification de la demande
- Élaborer et maintenir des prévisions de ventes glissantes à 18 mois en tenant compte de la stratégie de l'entreprise, des besoins clients et des évolutions du marché.
- Garantir la disponibilité des produits conformément aux niveaux de service définis.
- Analyser les performances commerciales et les tendances du marché afin d'optimiser les prévisions.
- Piloter les processus de lancement et de retrait de produits.
- Assurer le suivi de la fiabilité des prévisions et mener les actions correctives nécessaires.
- Veiller à l'approbation mensuelle des prévisions en collaboration avec les équipes Ventes, Contrôle de gestion, Pricing et Direction.
- Maintenir les paramètres Supply Chain dans les systèmes d'information (stock de sécurité, tailles de lots, règles de réapprovisionnement, etc.).
- S'assurer du respect de la politique de prévisions par les équipes commerciales.
Distribution et logistique
- Organiser la distribution des produits depuis les centres de distribution régionaux dans le respect des attentes clients, des contraintes opérationnelles et des objectifs de coûts.
- Garantir la qualité des prestations logistiques conformément aux standards du Groupe.
- Piloter les relations contractuelles avec les prestataires logistiques et transporteurs.
- Assurer le suivi des performances logistiques : entreposage, transport, gestion des créneaux de livraison et qualité de service.
Gestion des commandes clients
- Garantir l'efficacité et la qualité du traitement des commandes conformément aux procédures de l'entreprise.
- Veiller au respect des exigences légales et réglementaires dans le traitement des commandes.
- Organiser et sécuriser les livraisons directes usine-client.
- Maintenir un portefeuille de commandes fiable et à jour afin d'assurer une exécution optimale.
Gestion des stocks
- Assurer le suivi continu et l'optimisation des niveaux de stock.
- Analyser les flux entrants et sortants, les taux de rotation, les couvertures de stock et les capacités de stockage.
- Optimiser la structure des stocks en fonction des catégories de produits et des marques.
- Mettre en œuvre une politique de stocks saine afin d'anticiper les risques d'obsolescence et de favoriser l'écoulement des produits à faible rotation.
Contribution stratégique
- Déployer la stratégie de niveau de service définie au niveau régional et européen.
- Développer des solutions logistiques innovantes pour améliorer la satisfaction client et la performance opérationnelle.
- Participer à l'exécution des projets stratégiques de l'entreprise.
- Contribuer aux démarches qualité et à la transformation de la Supply Chain.
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Your Mission
Reporting directly to the General Management, you will lead the entire Market Supply Chain organization, including Demand Planning (Market Planning), Distribution (Market Distribution), and Customer Service / Order Management (Customer Order Desk).
In this role, you will ensure tire availability, maintain customer service levels, and optimize logistics flows in line with the company's strategy and market requirements.
Key Responsibilities
Supply Chain Management and Leadership
- Lead, coach, and develop the Planning, Distribution, and Customer Service teams.
- Drive continuous improvement of Supply Chain processes and coordinate developments with central functions.
- Ensure effective collaboration between market teams and production plants.
- Monitor Supply Chain performance indicators and implement corrective action plans when necessary.
Demand Planning
- Develop and maintain an 18-month rolling sales forecast, taking into account the company's strategy, customer requirements, and market developments.
- Ensure product availability in line with agreed service levels.
- Analyze sales performance and market trends to optimize demand forecasts.
- Manage product launch and phase-out processes.
- Monitor forecast accuracy and implement corrective actions as required.
- Ensure monthly forecast alignment and approval in collaboration with Sales, Controlling, Pricing, and Management teams.
- Maintain Supply Chain parameters within information systems (safety stock, batch sizes, replenishment rules, etc.).
- Ensure compliance with forecasting policies across the Sales organization.
Distribution and Logistics
- Organize product distribution from regional distribution centers while balancing customer expectations, operational constraints, and cost objectives.
- Ensure logistics service quality in accordance with Group standards.
- Manage contractual relationships with logistics providers and carriers.
- Monitor logistics performance, including warehousing, transportation, delivery scheduling, and service quality.
Customer Order Management
- Ensure efficient and high-quality order processing in compliance with company procedures.
- Ensure adherence to all legal and regulatory requirements related to order processing.
- Organize and secure direct factory-to-customer deliveries.
- Maintain a reliable and up-to-date order portfolio to ensure optimal execution.
Inventory Management
- Continuously monitor and optimize inventory levels.
- Analyze inbound and outbound flows, inventory turnover, stock coverage, and storage capacities.
- Optimize inventory structure across product categories and brands.
- Implement sound inventory management practices to anticipate obsolescence risks and promote the sell-through of slow-moving products.
Strategic Contribution
- Deploy the service level strategy defined at regional and European levels.
- Develop innovative logistics solutions to enhance customer satisfaction and operational performance.
- Contribute to the execution of the company's strategic projects.
- Support quality initiatives and Supply Chain transformation programs.
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