La Ville de Pantin, située aux portes de Paris et membre du territoire d'Est Ensemble, est une collectivité moderne et dynamique en pleine expansion, comptant 1800 collaborateurs pour 62 000 habitants. La ville se consacre à l'égalité professionnelle, comme en témoigne son score de 93 sur 100 sur l’index de l’égalité professionnelle publié le 30 septembre dernier, garantissant un environnement inclusif, en particulier au soutien à l’égalité professionnelle.
La Ville de Pantin, membre du territoire d'Est Ensemble, est une collectivité moderne et dynamique en pleine expansion, comptant 1800 collaborateurs pour 62 000 habitants. La ville se consacre à l'égalité professionnelle, garantissant un environnement inclusif. Rejoindre Pantin, c’est intégrer un environnement de travail stimulant, inclusif et favorable à l’épanouissement professionnel.
Grâce à sa position géographique aux portes de Paris et à un réseau de transports en commun bien développé (RER E, métro 5 et plusieurs lignes de bus), la commune est très facilement accessible.
Missions
Accueillir les usagers et facturer les actes
Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers
Donner des rendez-vous, informer et orienter les usagers vers les services
Facturer et encaisser les actes et les consultations en lien avec le tiers payant et le Responsable Administratif et Financier des centres de santé
Accueillir en binôme avec les infirmiers certains patients ayant besoin d'informations ou de soins non programmés
Assurer la gestion de dossiers spécifiques
Adresser des relances aux usagers pour la mise en recouvrement des factures impayées
Effectuer les tâches administratives liés à l'accueil et au « back office » (facture de laboratoire, scan des documents extérieurs, annulation de rendez-vous, accueil des patients à l'infirmerie...)
Préparer les dossiers de demandes de remboursement au conseil départemental (planning familial)
Réaliser un accueil spécifique et individualisé des patients en situation de précarité
Identifier les patients sans couverture sociale ou avec des problèmes financiers afin d’avertir le praticien réalisant les soins et envisager une prise en charge en PASS (permanence d’accès aux soins de santé ) ambulatoire.
Recevoir en toute confidentialité et de façon programmée les patients en situation de précarité sans couverture sociale ou avec une couverture insuffisante
Suivre en lien avec la CPAM et le service social l'évolution du dossier de retour aux droits, y compris en s'y déplaçant
Participer aux actions de santé publique
Profil demandé
Expérience avérée sur un poste équivalent
Expérience de gestion d’une régie appréciée
Diplôme : titre professionnel de secrétaire médical(e) minimum
Description du poste
Vous accueillez et orientez les patients, établissez leur dossier administratif, facture et encaissez les actes.
Durée hebdomadaire
35
Avantages de la collectivité
Régime indemnitaire avantageux, RTT, restauration collective (Click & Collect), participation à la mutuelle santé, prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports en commun, parking.
