Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités :
La production d’énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)
La distribution d’énergie (réseaux de chaleur et de froid)
Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)
IDEX réalise un chiffre d'affaires de 2,3 milliards d’euros et accompagne plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive.
IDEX Établissements Pénitentiaires est un acteur majeur de la gestion déléguée au sein des établissements pénitentiaires français. Filiale du groupe IDEX, nous assurons la gestion et le pilotage d'activités multiservices et multitechniques contribuant au bon fonctionnement des sites. Nos équipes interviennent notamment dans les domaines de la maintenance, de la restauration, de l'hôtellerie, de la buanderie, des ateliers de production et de l'accueil des familles. Présents au quotidien aux côtés de l'administration pénitentiaire, nous œuvrons pour garantir la qualité des prestations, la sécurité des installations et le respect de nos engagements contractuels
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons dans nos locaux situé à Toulouse-Seysses, un agent d'accueil famille F/H afin de garantir la qualité, la conformité et l’optimisation des processus au service de nos sites,
Missions
Au sein du centre pénitencier, vous serez chargé d'accueillir et orienter les familles et les proches qui viennent à un rendez-vous parloirs ou en UVF, dans le local réservé à cet effet.
Vous assurez le maintien de l’amplitude (horaires d’ouverture et de fermeture du local) et vous aidez à l’utilisation des équipements destinés au dépôt de vestiaires et/ou bagages.
Vous devrez également assurer un service d’animations, ou de garde si nécessaire, aux enfants de plus de trois ans, durant le temps des parloirs, avec ou sans la présence d’un parent
Vous aiderez à utiliser les bornes interactives de réservation des parloirs et des terminaux bancaires et vous faciliterez des contacts avec l’administration pénitentiaire et les autres services de l’état.
Pour finir, vous répondrez aux questions pratiques : stationnement, hôtels, covoiturage, garde d’enfants, dépôt de bagages ou vestiaires, aumôneries, coordonnées divers services, centres d’hébergement, etc.. et vous diffuserez les brochures d’information à l’attention des familles, tout en appliquant les procédures Qualité – Sécurité – Environnement
Vous êtes titulaire d'un BAFA, et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, notamment avec les enfants. Vous savez également faire preuve de discrétion.
Pré-requis
Casier judiciaire vierge.
Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s’épanouir. C’est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons.
Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBonChoixIdex et rejoignez les 6 000 héros de la décarbonation composant la #TeamIdex.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex_Groupe
