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Gestionnaire Prestations Services H/F

MGEN -
Le Mans (72)

Détails de l'emploi

CDD
2 081 € par mois

Avantages

Titre restaurant
Programme de formation
Comité d'entreprise (CE)
Intéressement

Qualifications

Service client
Esprit d'analyse
Gestion de dossiers
Bureautique
Services aux visiteurs
Opérations bancaires

Description complète du poste

Informations sur le poste

Intitulé de l'offre

Gestionnaire Prestations Services H/F

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du CDD ou stage/alternance en mois

2 mois et 1 semaine

Présentation du Site ou de la Direction

Pour son Centre de Services du Mans, MGEN recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD d'une durée de 2 mois.

Les postes sont à pourvoir du 08/06 au 14/08/26.

Missions confiées

Rattaché(e) au manager de proximité et au sein d’une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents.

Plus concrètement :

Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos adhérents ;

Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement ;

Veiller au respect et à l’application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction ;

Contribuer à améliorer la montée en compétences du service en mettant à profit vos talents ;
Possibilité à long terme de réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du service.

Profil recherché

Vous possédez une expérience en gestion de dossiers santé et/ou relation client qui vous a permis de développer les compétences suivantes :

Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,

Votre sens du service client qui vous permettra d'adapter et de personnaliser votre traitement en réponse aux demandes de nos adhérents,
Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs,
Votre rigueur et capacité d'analyse afin de répondre aux exigences de qualité et de satisfaction.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un plus.

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : 2 081€ brut mensuel.
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, mutuelle et prévoyance, Intéressement, télétravail (jusqu'à 110 jours/an sous réserve d'autonomie).

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?

Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe VYV.

MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

Niveau d'expérience

Indifférent

Localisation

Localisation du poste

Pays de la Loire

Ville

12 rue Ferdinand de Lesseps, 72000 LE MANS

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Connaissez-vous MGEN ?

Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)

Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Référence

2026-5493

Date de début de diffusion

26/05/2026