Opportunité d'emploi à découvrir !
Rejoignez notre équipe dynamique à l'Ibis Styles Annecy ouvert en 2012, idéalement situé au cœur d'Annecy ! À seulement 5 minutes à pied de la gare et à un quart d'heure de la vieille ville, notre établissement offre une expérience authentique de la région.
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
Valorisation du patrimoine architectural et naturel régional à travers un design contemporain.
Atmosphère conviviale et professionnelle dans un cadre moderne.
Possibilités d'évolution de carrière.
️ À propos de l'hôtel :
74 chambres climatisées, réparties en 3 catégories pour répondre à toutes les attentes.
Confort, moderne avec salle de bain complète et téléviseur écran plat dans chaque chambre.
Petit-déjeuner copieux , servi en formule buffet à volonté.
Bar Jackpot ouvert tous les jours pour des moments de détente entre collègues.
Parking privé couvert disponible.
Envie de faire partie de notre équipe ? Postulez dès maintenant et participez à notre aventure dans l'univers de l'hôtellerie !
Contactez nous pour plus d'informations sur les postes disponibles et les conditions d'embauche.
Avantages :
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Mutuelle
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Remboursement des transports à 50%
Accueillir les clients et assurer leur enregistrement à l'arrivée et au départ- Gérer les réservations et les annulations à l'aide de logiciels spécialisés
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace
- Coordonner avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale
- Traiter les paiements et gérer la facturation
- Assurer la tenue de la réception et veiller à la mise à jour des dossiers clients
- Résoudre les problèmes et plaintes des clients avec diplomatie et réactivité
Expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire en hôtellerie- Excellentes compétences en gestion de la relation client
- Maîtrise des logiciels de réservation hôteliers
- Solides capacités de communication verbale et écrite
- Aptitude au travail en équipe et à la collaboration
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Disponibilité pour travailler sur des horaires tournants incluant les week-ends et jours fériés
- Sens de l'organisation et de la rigueur
