À propos du poste
Nous recherchons une ou un réceptionniste de jour dynamique et professionnel.le pour assurer l’accueil et le service à notre clientèle. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de représenter notre établissement avec courtoisie et efficacité. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où la qualité du service client est essentielle. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté.e d’un excellent sens du service et d’une présentation irréprochable, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires à leur arrivée
- Répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie
- Traitement des réservations et des demandes clients par mail
- Collaboration avec l'équipe de housekeeping pour assurer un suivi de séjour optimal
- Fournir des informations précises sur nos services et orienter les clients vers les services appropriés
- Gestion du courrier, des courriels et autres correspondances
- Gestion contrôle de la caisse du jour
- Traitement des objets trouvés
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Collaborer avec l’équipe pour assurer une expérience client fluide et agréable
Profil recherché
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Maîtrise du français et de l'anglais est souhaitée
- La maitrise du logiciel Misterbooking est un +
- Excellentes compétences en service client, avec une approche chaleureuse et professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé.e
- Présentation soignée, ponctualité et sens du relationnel sont indispensables
- Nous attendons des candidat.e.s motivé.e.s, doté.e.s d’un excellent relationnel, capables de représenter notre établissement avec professionnalisme.
Détails & avantages
- Contrat en 42h, shift de 12h
- Semaine A : 3 jours de repos / Semaine B : 4 jours de repos
- Primes sur objectifs
- 2 indemnités nourritures par jour travaillé
- 50% du Navigo pris en charge
Rémunération : 12,18€ à 12,31€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
Langue:
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
