Sous l’autorité de la Responsable du secteur prélèvement.
ü Assure la protection des informations confidentielles et des droits de propriété des clients.
ü Mets tout en œuvre pour garantir la satisfaction du client, tant sur les aspects techniques que sur la prestation de service rendu.
ü Réalise les plannings de tournées de prélèvement des marchés et contrats réguliers selon les habilitations des préleveurs et les contraintes clients.
ü Intègre dans les plannings consolidés les prestations à ajouter à la demande du responsable de secteur.
ü Assure en relation avec la clientèle la prise de rendez-vous.
ü Assure l’utilisation des documents de travail mis à disposition par les bureaux d’études.
ü Oriente le client vers les bureaux d’études ou les commerciaux pour toute demande de conseils analytiques et de devis.
ü Être force de proposition, en accompagnement du responsable du secteur de prélèvement
ü Rends compte au responsable de secteur
ü Permet la communication ascendante et descendante entre le responsable de secteur, les planificateurs métiers et les préleveurs.
ü Assure la relation avec les services ADV, Secrétariat technique en lien avec les activités de prélèvement.
PROFIL RECHERCHE
- Expérience préalable en gestion de planning dans le cadre de prestation de service
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression, notamment dans des situations d'urgence.
- Confidentialité.
Rémunération : 1 885,58€ à 1 886,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
