Description de l'entreprise Dans le cadre du développement du Service Autonomie à Domicile (SAD) mixte, l'Association des Professionnels de Santé du Centre Alsace (APSCA) recherche un(e) Qualiticien(ne) et Responsable Coordonnateur(trice) d'Aide et Soins. Vous serez chargé(e) de piloter et d'améliorer la démarche qualité et de renforcer la coordination entre les activités d'aide et de soins.
Notre Association intervient à domicile auprès de la Personne Âgée de (+) 60 ans.
Missions principales :
- Pilotage de la démarche Qualité : Déployer et suivre le système qualité (Référentiel HAS, recommandations ANESM) et participer à la préparation des évaluations. Mettre à jour les procédures et protocoles.
- Suivi des indicateurs et amélioration continue : Construire et suivre les indicateurs qualité, analyser les écarts et proposer des axes d'amélioration, mettre en œuvre des plans d'actions correctives.
- Gestion des risques : Suivi des évènements indésirables et des réclamations, animation de démarches préventions (bientraitance, sécurité, hygiène...), gérer les situations complexes et urgentes.
- Sensibilisation et formation : Former et accompagner les équipes aux bonnes pratiques, diffuser la culture qualité au sein de la Structure.
- Coordination des interventions : Organiser et harmoniser les interventions aide/soins, assurer la continuité des prises en charge, participer à l'élaboration et au suivi des plans d'accompagnement personnalisés.
- Suivi des Personnes Accompagnées : Être l'interlocuteur, en cas de besoin, des Personnes Accompagnées et des Aidants. Fluidifier les parcours en assurant une coordination des Acteurs du Territoire auprès des Usagers.
- Coordination des Professionnels : Travailler en lien avec les Responsables Aides et les Responsables Soins, participer aux réunions de coordination et assurer la bonne circulation des informations, assurer le lien avec les Partenaires. Rendre compte de son action à la Direction.
Compétences :
- Savoir coordonner et fédérer les Equipes
- Être en capacité à transmettre et à former
- Avoir de l’empathie et un bon relationnel
- Savoir faire face à des situations complexes et variées
- Être doté de réactivité et répondre aux sollicitations.
Bonnes pratiques et enjeux :
- Elaborer les processus permettant d’assurer les nouvelles missions prévues par le cahier des charges : repérages des fragilités, lien social, prévention, aide aux Aidants.
- Proposer un cadre facilitant l’articulation entre les acteurs autour des prises en charge partagées : organisation et/ou animation de réunions pluriprofessionnelles, mise en place d’un outil commun de partage, encourager les modes de coordination entre aide et soin.
- Développer et animer des Partenariats et avoir une visibilité étendue de l’offre partenariale existante sur le Territoire.
- Faire le lien entre les Professionnels pour optimiser la coordination aide et soin.
Profil et conditions d’emploi :
- Infirmier(ère) Coordinateur(trice) : formation coordination et gestion de parcours
- Qualiticien(ne) : connaissance du référentiel HAS, des recommandations ANESM et réglementation SAD mixte.
- CDI temps plein, profil cadre.
- Travail en lien direct avec la Direction et supervise le Responsable Aide et le Responsable Soins.
Rémunération : 3 400,00€ à 4 000,00€ par mois
Expérience:
- Qualiticien: 1 an (Requis)
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
