À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste de nuit extra pour assurer la gestion de l’accueil et la coordination des services durant les horaires nocturnes. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez le ou la première point de contact pour nos clients et partenaires, garantissant un service professionnel, courtois et efficace. Ce poste offre une opportunité flexible pour celles et ceux souhaitant compléter leur activité ou acquérir une expérience dans un environnement dynamique.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les clients, visiteurs ou partenaires lors des horaires nocturnes
- Gérer les appels téléphoniques en utilisant un système téléphonique multi-lignes, en respectant l’étiquette téléphonique
- Assurer la sécurité du site en surveillant les accès et en signalant toute anomalie
- Gérer les réservations, demandes ou requêtes spécifiques des clients avec professionnalisme
- Maintenir la propreté et l’organisation de l’espace d’accueil
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et efficace durant la nuit
- Assurer une communication claire et efficace en utilisant plusieurs langues si nécessaire
- Mise en place du petit déjeuner
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client et maîtrisez idéalement plusieurs langues, notamment le bilinguisme. Vous avez une bonne aisance à gérer un standard téléphonique multi-lignes et à appliquer les règles d’étiquette téléphonique. La maîtrise du logiciel OPERA est souhaitée. Vous faites preuve d’une grande disponibilité, d’une excellente présentation et d’une capacité à rester professionnel(le) dans toutes les situations. Une expérience préalable en réception ou en accueil est appréciée mais non obligatoire. La capacité à travailler de manière autonome durant la nuit est essentielle. Nous attendons des candidat(e)s sélectionné(e)s qu’il(s)/elle(s) fassent preuve de discrétion, de réactivité et d’un excellent relationnel pour assurer un service irréprochable durant leurs missions nocturnes.
Rémunération : 12,30€ à 12,31€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
