Qui sommes-nous
Leader System est une SSII, créée en 1993 et implantée en Seine-et-Marne. Nous accompagnons plus de 300 PME, ETI et collectivités d'Île-de-France dans la gestion quotidienne de leur informatique.
Le poste
Pour renforcer notre équipe technique interne, nous recrutons un technicien support, basé au sein de nos locaux de Croissy-Beaubourg (77).
C'est un poste polyvalent et valorisant : vous intervenez pour l'ensemble de nos clients, en support à distance comme lors de déplacements ponctuels sur site. Vous mesurez concrètement l'impact de votre travail sur des environnements variés, au sein d'une équipe technique structurée. Un véhicule de service est mis à votre disposition pour vos déplacements chez nos clients.
Vos missions
- Assurer le support et le dépannage des utilisateurs de nos clients : postes Windows 11, périphériques, smartphones, messagerie Microsoft 365.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, à distance comme sur site.
- Gérer les copieurs, imprimantes, le câblage de base et les petites interventions réseau.
- Préparer, installer et configurer les postes de travail et les comptes utilisateurs.
- Être un interlocuteur de confiance pour nos clients et faire remonter les besoins du terrain.
- Participer aux visites préventives et tenir à jour l'inventaire des parcs clients.
Profil recherché
- Expérience confirmée sur un poste de technicien support ou de proximité (helpdesk N1/N2), idéalement 3 ans minimum.
- Bonne maîtrise de Windows 11, de Microsoft 365, de l'environnement Active Directory et du dépannage poste de travail.
- Sens du service, autonomie, fiabilité et excellent relationnel.
- Permis B indispensable (déplacements ponctuels chez nos clients).
- Une expérience en environnement multi-sites ou auprès d'une collectivité est un plus.
Ce que nous vous offrons
- Un CDI dans une entreprise stable et indépendante depuis plus de 30 ans.
- Un poste au sein d'une équipe technique structurée, avec une diversité de clients et de contextes techniques enrichissante.
- Un véhicule de service pour vos déplacements chez nos clients.
- Un vrai accompagnement à la prise de poste (compagnonnage avec un référent expérimenté) et une montée en compétence continue.
- Des outils professionnels modernes au quotidien.
- Rémunération selon profil et expérience, complétée par mutuelle d'entreprise, titres-restaurant et primes.
Informations pratiques
- Contrat : CDI, temps plein
- Lieu : Croissy-Beaubourg (77), au sein de nos locaux, avec déplacements ponctuels chez nos clients d'Île-de-France
- Prise de poste : Début septembre
Permis/certification : Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
