RÉSUMÉ EXPRESS
Chef de projet NetSuite senior (5 ans+) pour piloter la phase de recette, le déploiement et la bascule vers le RUN d'un SI NetSuite fortement intégré (HubSpot, Zendesk, Odoo, Agicap, Shopify) dans une scale-up de la mobilité électrique. Il valide les flux inter-systèmes, pilote l'UAT, coordonne le go-live et accompagne une équipe jeune dans l'adoption. Disponibilité immédiate obligatoire.
Paris, télétravail partiel.
MISSIONS PRINCIPALES
Recette (UAT) & Go-Live
Organiser et piloter la phase de tests utilisateurs : plan de recette, cas de test, gestion des anomalies (qualification bloquante/majeure/mineure, priorisation, suivi des corrections)
Définir et valider les critères de go/no-go pour la mise en production
Coordonner le passage en production : préparation de la migration des données, plan de bascule, gestion des risques, communication aux utilisateurs
Gestion des Intégrations SI
Valider en recette les flux entre NetSuite et les 5 systèmes connectés :
HubSpot ? NetSuite (synchronisation CRM, devis, commandes)
Zendesk ? NetSuite (tickets support liés aux comptes clients)
Odoo ? NetSuite (synchronisation stocks/logistique probable)
Agicap ? NetSuite (flux de trésorerie et données financières)
Shopify ? NetSuite (commandes e-commerce, facturation, stocks)
Gérer les anomalies d'intégration et coordonner les corrections entre les équipes IT et l'intégrateur
Évolutions Post-Déploiement & Run
Qualifier et prioriser les demandes d'évolution NetSuite post-go-live
Piloter l'intégrateur sur les délais et la qualité des livrables
Maintenir la qualité sur les nouvelles livraisons et gérer le backlog d'évolutions
Accompagnement Utilisateurs & Formation
Organiser et animer les sessions de formation auprès des équipes métier (finance, ops, commercial, support)
Produire les supports utilisateurs (guides, procédures, FAQ)
Assurer le support post-déploiement et gérer le changement dans une équipe jeune
Profil candidat:
PROFIL RECHERCHÉ
5 ans minimum sur NetSuite, dont une expérience directe sur des phases de recette et de déploiement ? expérience significative en go-live grandement apprécie
Maîtrise fonctionnelle avancée de NetSuite : modules Finance (GL, AR, AP), Order Management, CRM ? niveau suffisant pour qualifier les anomalies sans dépendre entièrement de l'intégrateur
Expérience dans des contextes scale-up ou PME en croissance : apprécié pour s'adapter à une culture moins formelle avec des besoins qui évoluent rapidement
COMPÉTENCES REQUISES
NetSuite Fonctionnel (++) : Modules Finance (GL, AR, AP, Fixed Assets), Order Management, CRM/SRP, SuiteAnalytics (rapports et tableaux de bord), configuration des workflows SuiteFlow ; niveau de lecture SuiteScript suffisant pour qualifier les développements custom
Recette & Déploiement ERP : Méthodologie UAT (plan de test, cas de test, gestion des anomalies, go/no-go), animation des sessions de recette avec les utilisateurs métier, coordination de la migration de données, plan de bascule
Intégrations SI : Compréhension des flux entre NetSuite et les systèmes périphériques (HubSpot, Zendesk, Odoo, Agicap, Shopify), validation des flux en recette, gestion des anomalies d'intégration
Accompagnement au Changement : Animation de formations utilisateurs, production de documentation fonctionnelle, gestion des résistances à l'adoption dans un contexte d'équipe jeune
Gestion de Projet ERP : Pilotage de l'intégrateur (délais, qualité des livrables), priorisation des anomalies et des évolutions, reporting sponsor/direction, autonomie dans un contexte sans structure projet lourde
