Nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle pour accompagner le développement de notre relation client. Vous intégrerez une équipe à l'écoute, où l'entraide et la bonne humeur font partie du quotidien.
Missions :
- Gérer et développer un portefeuille clients
- Répondre aux demandes et traiter les réclamations clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client
- Participer aux actions de fidélisation et de satisfaction client
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
Profil recherché :
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service
- Vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
- Vous aimez le travail d'équipe autant que l'autonomie
Ce que nous offrons :
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours
- Une équipe disponible pour répondre à vos questions
- Un environnement de travail agréable et stimulant
Type de contrat : Alternance
Durée : 12 à 24 mois
Rémunération : 1 795,21€ à 4 520,20€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (Amiens (80))
