Les missions du poste
Rattaché(e) à la direction du magasin, vous assurez le bon déroulement des opérations de caisse et l’accueil des clients. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et renseigner la clientèle avec sourire, professionnalisme et courtoisie
- Tenir le standard téléphonique et répondre sans délai aux appels clients
- Vérifier que le bon de commande vendeur est systématiquement signé par le client
- Proposer activement les services BUT : carte de fidélité, garanties longues durées (GLD), financement
- Réaliser les encaissements en garantissant l’exactitude des montants (espèces, chèques, cartes), la conformité des pièces d’identité, et la bonne application des procédures de contrôle
- Gérer et sécuriser votre caisse en temps réel (vérifications, recoupements, clôture)
- Effectuer les saisies comptables et informatiques liées à la caisse
- Classer et transmettre les documents commerciaux et comptables aux services concernés
- Préparer et suivre les dossiers de financement en lien avec les clients
- Participer à la gestion des plannings de livraison et de prêt de véhicules
- Prendre en charge les éventuelles réclamations clients avec calme et disponibilité
- Rester mobilisé(e) pour apporter une réponse, même sur des demandes hors périmètre caisse
- Être responsable de la fiabilité de sa caisse et signaler immédiatement toute anomalie à sa hiérarchie
Le profil recherché
Vous justifiez idéalement d’une première expérience à un poste similaire (accueil, caisse, administration des ventes)
- Vous êtes rigoureux(se), fiable et organisé(e)
- Vous avez un excellent relationnel et une vraie capacité d’écoute
- Vous aimez le contact client et avez le sens du service
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les procédures de caisse
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 867,02€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
