À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous ceux qui franchissent nos portes.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable
- Maintenir l’espace d’accueil propre et organisé
- Collaborer avec les différents services pour assurer un service fluide aux visiteurs
- Traiter les courriers et colis entrants et sortants
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- Une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie
- Un excellent sens du service client et une attitude positive
- Des compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais ; la maîtrise d'autres langues est un atout
- Un bon niveau d'organisation et de rigueur dans votre travail
Conditions de travail
- 39 heures par semaine
- poste matin 07h-15h ou soir15h-23h + 1 nuit repos du réceptionniste de nuit 23h-07h
- 2 jour de repos
- CDD saisonnier à terme imprécis
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe SOWELL Hôtel et Résidence Le Grau-du-Roi.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 2 102,00€ par mois
Avantages :
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
