Rejoignez Le secret le mieux gardé de Courchevel !
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous accompagnez les clients tout au long de leur séjour et contribuez à offrir une expérience fluide, chaleureuse et conforme aux standards de qualité de la maison.
VOS MISSIONS
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités de check-in et de check-out.
- Assurer le suivi des réservations et répondre aux demandes de renseignements.
- Gérer le standard téléphonique et les demandes reçues par e-mail.
- Informer et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités de la station.
- Assurer la coordination avec les différents services afin de garantir le bon déroulement du séjour.
- Traiter les demandes particulières et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Effectuer les opérations d'encaissement et les tâches administratives liées à la réception.
- Assurer les différents shifts de réception (matin, soir et nuit selon l'organisation du service)
VOTRE PROFIL
- Formation en hôtellerie, tourisme ou expérience similaire.
- Première expérience en réception souhaitée, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme.
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Français et anglais courants ; une troisième langue est appréciée.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
- Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe.
AVANTAGES
Rejoindre La Sivolière c'est aussi
Bénéficier d’un logement, d’un avantage en nature nourriture pendant toute la saison, d’une prime de retour pour récompenser votre fidélité, d’une prime de transport, d’une prime de cooptation, d’une mutuelle d’entreprise, et surtout d’une ambiance chaleureuse où l’esprit d’équipe est au cœur de notre quotidien dans un cadre de travail privilégié au cœur d’une destination d’exception.
Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
