ES France recherche aujourd’hui un(e) stagiaire Support Service Client afin d’accompagner les activités quotidiennes du service client.
Depuis 1963, Équipements Scientifiques accompagne les grands acteurs industriels et technologiques en s’appuyant sur son expertise reconnue, sa proximité client et sa culture de l’innovation. Entreprise à taille humaine, portée par des valeurs familiales fortes, ES poursuit son développement et propose un stage concret au cœur de la relation client.
Rattaché(e) au service client, vous serez impliqué(e) dans les activités quotidiennes et participerez notamment à :
- L’accueil et le traitement des demandes clients : téléphone, e-mail, etc.
- Le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations
- La participation au traitement et à la résolution des problématiques clients
- La contribution à l’amélioration continue de la qualité de service
- Le soutien opérationnel des équipes dans leurs missions quotidiennes
Ce stage vous permettra de découvrir concrètement les enjeux de la relation client et de la satisfaction, tout en développant vos compétences organisationnelles et relationnelles.
- Étudiant(e) en 1ère année d’école d’ingénieur
- Stage ouvrier obligatoire dans votre cursus
- Bon relationnel, sens du service et écoute active
- Rigueur, organisation et gestion des priorités
- Esprit d’équipe, motivation et implication
- Durée : 4 à 8 semaines
- Date de début : poste à pourvoir dès que possible
Rejoignez une entreprise familiale, innovante et engagée dans la qualité de service client.
