Chez Guernet, nous faisons partie d’un groupe fort de 10 sociétés autour des métiers de l’air comprimé. Pour grandir encore et innover toujours plus, nous avons besoin de vous. Pour de plus amples informations, contactez-nous par email à [email protected].
Description des activités significatives :
- Prendre en charge la demande de service du client (téléphonique, écrite, …).
- Diagnostiquer les difficultés techniques rencontrées sur le matériel du client
- Apporter des réponses techniques de qualité afin de résoudre par téléphone des pannes grâce à des conseils techniques
- Réaliser des devis pour les interventions
- Définir et envoyer les pièces aux techniciens itinérants SAV via nos bases de données
- Organiser et suivre l’activité du planning des techniciens itinérants SAV
- Mettre à jour les bases de données internes (ERP..)
- Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d’intervention, devis, bon de commande, bon de livraison…) et transmettre les éléments aux services concernés
- Commande de pièces détachées auprès des achats
Nous vous proposons :
- CDI à temps plein
- Accompagnement dans la réussite de votre formation
- Rémunération selon les conditions en vigueur.
- Avantages sociaux : 13ième mois, Prime indemnité kilométrique, mutuelle, accord de participation aux bénéfices
